Einleitung
Die ZWILLING J.A. Henckels Unternehmensgruppe steht für Tradition und kontinuierliches Wachstum - national und international. Der Geschäftsbereich Küche ist auf die Herstellung und den Vertrieb hochwertiger Produkte für die moderne Wohnküche spezialisiert. Innovationskraft wird in Produkte und Prozesse gleichermaßen investiert und somit stets schnell auf die wechselnden Anforderungen im Markt reagiert. Dank einem international starken Markenportfolio mit den Kernmarken ZWILLING, STAUB, MIYABI, BALLARINI und DEMEYERE und weltweiten Vertriebs- und Produktionsgesellschaften ist ZWILLING J.A. Henckels führend im Premium-Konsumgüterbereich.
Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen
Sales Administrator France (w/m/d)
Ihre Aufgaben
Als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und Vertriebspartner in Frankreich stellen Sie eine professionelle, effiziente und kundenorientierte Auftragsabwicklung sicher. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Fachabteilungen zusammen und unterstützen bei administrativen sowie systemseitigen Prozessen.
Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören insbesondere:
- Eigenständige Betreuung definierter Handelspartner und Vertriebsmitarbeiter*innen in Frankreich
- Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten, Aufträgen und Auftragsbestätigungen gemäß den geltenden Vertriebs- und Kundenprozessen
- Sicherstellung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Auftragsabwicklung
- Überwachung und Koordination von Lieferterminen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen
- Erstellung von Umsatzvorschauen, Kontoübersichten und sonstigen Auswertungen in SAP und sonstigen Tools (z.B. CRM)
- Selbstständige Korrespondenz mit Kunden, Dienstleistern und internen Schnittstellen in der jeweiligen Sprache
- Organisation und Koordination der Transporte,
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen des After-Sales-Managements, einschließlich Reklamationsmanagement
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie interner Compliance- und Prozessvorgaben
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 3 Jahre) im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Funktion
- Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Erfahrung im SAP S/4HANA -Umfeld wünschenswert
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Zuverlässigkeit sowie ausgeprägtes Organisationsgeschick
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen von Gleitzeit sowie der Möglichkeit, 40% / Monat auch im mobilen Office zu arbeiten
- Einen unbefristeten Vertrag, 30 Tage Urlaub pro Jahr und attraktive Sozialleistungen
- Bezahlung nach Tarif (IG Metall)
- Internationale Perspektiven und ein starkes Gemeinschaftsgefühl
- Ein modernes Betriebsrestaurant
- Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV und PKW sowie einen Parkplatz direkt am Werk für alle Mitarbeitenden
- Fahrrad-Leasing
- Betriebskindergarten (Twinny Land)
- ZWILLING-Rabatte in den Shops und auch im Online-Shop
- Corporate Benefits und vieles mehr…
Weitere Informationen
Für uns ist die berufliche Gleichstellung von Mitarbeitenden ein Anliegen. Schwerbehinderte Menschen werden bei ihrer Bewerbung nach Maßgabe des SGB IX bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Willkommen sind Bewerbungen von Menschenunabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zulernen. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerbungsformular.
ZWILLING J.A. Henckels Deutschland GmbH
Michelle Schöneburg
Grünewalder Str. 14-22
42657 Solingen