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Consultant Marketplace (h/f/d) - Opérations et Achats
- Paris (dpt)
- 23. April 2019
- Ref. FRDJOB2019041164
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Diatly
Diatly est la plateforme clé en main permettant à des marques de toutes tailles et des marketplaces de se rencontrer, se connecter, gérer leurs animations commerciales, à moindre coût et sans besoin d’expertise technique.
La start-up, co-fondée par Martin et Julien en 2012 simplifie en permanence la manière de faire du e-commerce entre les marques et les marketplaces afin de devenir la solution de référence de son secteur en France et en Europe.
Diatly constitue une équipe de consultants marketplace qui auront pour mission de gérer et d'accompagner la transition d'un large panel de fournisseurs Européens vers une nouvelle plateforme marketplace B2B innovante. Cette mission s'inscrit dans le cadre d'une transformation digitale des métiers d'un opérateur de services, leader mondial de son secteur.
Le processus que cette équipe aura à gérer et déployer est le suivant :
- Animations de workshops de groupes, type webinaire, pour le kick-off du processus (présentation du projet, des enjeux, des étapes, des outils et du planning global ainsi que des actions que les participants auront à mener).
- Animations de workshops de groupes et de workshops individuels avec pour objectif de former les interlocuteurs aux bonnes pratiques dans l'utilisation de la marketplace B2B et d'assurer leur onboarding sur l'outil marketplace.
- Audit technique des actions qui auront été réalisées par les interlocuteurs des fournisseurs.
- Créations et mises à jour des contenus qui servent de support et de relai dans l'accompagnement fourni.
- Interactions et reporting auprès des Category Manager du client qui ont la responsabilité de la validation du processus.
Dans le cadre de cette mission, les consultants seront au préalable formés à l'utilisation des outils digitaux qui constituent une partie de l'expertise acquise par Diatly depuis 7 ans, et en deviendront des utilisateurs avancés, et à terme des experts :
- Mirakl, leader mondial des solutions marketplaces B2C et B2B
- Monday, outil digital collaboratif
- Zendesk, leader mondial de gestion de la relation client
Profil recherché
Les compétences attendues pour pouvoir prendre en charge cette mission sont les suivantes :
- Aisance dans la communication orale et écrite tant en one-to-one que face à un groupe d'une dizaine de personnes
- Esprit logique et analytique autorisant un apprentissage rapide de l'utilisation de nouveaux outils digitaux
- Très bonne familiarité dans l'utilisation d'Excel qui reste un outil de base pour un consultant
- Anglais parfaitement courant pour échanger avec des interlocuteurs anglais, néerlandais et allemands
- Allemand ou Espagnol courant est un vrai plus
La formation académique n'est pas un élément décisif du recrutement, mais sera valorisée dans ce qu'elle contribue à l'aptitude des candidats à remplir la mission
