https://www.fradeo.com/de/kandidaten/deutsch-franzoesische-stellenangebote/hotline-mitarbeiter-m-w-d-telefonischer-kundensupport-zweisprachig
IPRO Gmbh
Der Aufgabenbereich:
- Support für unsere Soft- und Hardwareprodukte
- Bearbeitung und Koordinierung aller eingehenden Kundenanfragen
- Individuelle, kompetente Problemanalyse und Betreuung bis zur Lösungsfindung
- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen aus Entwicklung, Technik und Projektmanagement
Ihr Profil:
- Augenoptische Ausbildung/Erfahrung in der Augenoptik
- Sicheres Deutsch und Französisch (idealerweise bilingual oder Französisch Muttersprache
- Technisches Verständnis und Begeisterung für IT-Themen
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Freude am lösungsorientierten Arbeiten
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Teamplayer
- Bereitschaft, mit der ständigen Weiterentwicklung unserer Software-Anwendungen mitzuwachsen
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz beim Marktführer für Optiker-Branchensoftware
- Ein hochinteressantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld
- Umfassende und sorgfältige Einarbeitung
- Ausgezeichnete Entwicklungschancen
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Integration in ein kleines Team mit flachen Hierarchien